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Il est pourtant crucial d’éviter de déshumaniser les espaces de vente alors que l’une des raisons pour lesquelles le consommateur s’y rend est précisément le fait de pouvoir s’adresser à un vendeur. Comment la complémentarité entre forces de vente et digital peut devenir la clé d’une boutique à la fois conviviale, moderne et dynamique ? C’est la question à laquelle répondra Jean-Christophe Hournon, directeur du pôle Retail de l’agence ViewOn lors d'une conférence sur le salon Shop Innovation 21 des 23 et 24 mai prochains à Paris Porte de Versailles.
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Après plusieurs années comme responsable dans le groupe Atos, Jean-Christophe Hournon à rejoint l’agence ViewOn en 2010 pour diriger l’offre mobile puis plus recemment développer les solutions digitales adaptées au monde de la distribution.
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